ARTIGO DA SEMANA: "Ferramentas básicas para o sucesso empresarial"

FERRAMENTAS BÁSICAS PARA O SUCESSO EMPRESARIAL

José Luis Amâncio

Quando falamos sobre ferramentas básicas para o sucesso empresarial, na minha opinião o administrador deve inicialmente buscar na caixa de ferramentas da simplicidade as seguintes ferramentas:

- Bom senso: geralmente funciona muito bem há milhares de anos e sobrevive aos modismos e às teorias de administração.

- Estratégia: afinal como já disse o poeta "Não há bons ventos para quem não sabe para aonde quer ir!". Estratégia clara e bem elaborada deve ser utilizada e comunicada para todos os elementos da organização fornecendo um dos direcionadores principais para as atividades da empresa. A gestão estratégica é uma boa ferramenta, pois fornece para a empresa o controle sobre a estratégia efetuando correções de curso quando necessário.

- Liderança: mais do que falar que sabe ou pensar que ter MBA´s ou muitos anos de experiência é suficiente, as pessoas realmente devem demonstrar pelos atos diários ética, disciplina, determinação e responsabilidade pelo caminho a ser seguido e assim, com certeza, criar uma liderança legítima e duradoura.

- Ética e responsabilidade: uma dupla que sempre vem a calhar no mundo empresarial e que muito pode agregar valor para os indivíduos e para organizações de maneira efetiva, criando um círculo virtuoso que pode alavancar o crescimento da empresa em diversos níveis (econômico, organizacional, imagem, marca etc).

- Comunicação eficaz: como a empresa é composta de diversas pessoas a comunicação é essencial para que todos estejam sempre alinhados com os objetivos corporativos e também para que a empresa tenha sempre o feedback dos colaboradores para corrigir eventuais desvios de curso.

- Trabalho em equipe: com uma liderança nos moldes da ética e da responsabilidade o trabalho em equipe geralmente tem um ambiente propício para se desenvolver de maneira efetiva. Pois mais importante do que um bom roteiro (planejamento) é necessário ter um bom elenco (portanto, com a seleção e o desenvolvimento de pessoal a empresa estará buscando as pessoas corretas para compor o grande time que é a organização, aonde diversas equipes devem se mobilizar em prol do objetivo maior que é o sucesso individual, coletivo e duradouro).

- Gestão pelo caixa: se não gerar caixa, não gastar. Planejando os gastos e as receitas a empresa se mantém em linha com suas reais possibilidades).

- Informação e conhecimento empresarial: quando falamos de informações, geralmente, devemos utilizar os recursos de informática e O&M (organização e métodos) de maneira efetiva, porém visando sempre a simplicidade e o uso dos mesmos (relatórios simples apenas com as informações necessárias, que sejam auto-explicativos e sistemas de informática que se complementem de maneira harmoniosa). Tendo a informação simples e essencial à disposição, as pessoas podem transformar informações em conhecimento empresarial que poderá alavancar a gestão estratégica da empresa de maneira efetiva.

- Melhoria contínua: tendo em vista que algo sempre pode ser melhorado, o desafio é transformar a melhoria contínua numa prática comum, desenvolvendo em todos os colaboradores o hábito de inovar sem que o mesmo se torne uma obsessão corporativa.

E por último, porém não menos importante, é preciso fazer o que se gosta e gostar do que se faz. Ou seja, o administrador, as pessoas e a empresa devem ter a vocação para as atividades que desenvolvem, pois sem isto o que seria uma simples rotina de trabalho, de crescimento pessoal e profissional pode ser tornar um exercício de tortura e de dificuldades constantes.

Não há uma receita ou um modelo definitivo a ser adotado, existem é claro outras ferramentas e conceitos. Até mesmo os conceitos, acima citados, podem ser alocados de maneiras diferentes em várias organizações conforme o bom senso e a necessidade.

Porém, o objetivo final de todo administrador deve ser o desenvolvimento da organização e dos indivíduos de maneira ética e duradoura, agregando valor para os indivíduos, para a empresa, para o segmento em que atua e para o país. Espero poder ter contribuído com minha visão sobre as ferramentas essências ao administrador.

Boa sorte e sucesso.